ご注文の流れ

ご注文からお届けまで

ご注文は運営主体の活木工舎のオンラインショップ"無垢クラフト"店http://www.mukucraft.comの""ショッピングカート、フォーム、メール、電話にて承ります。

送料

●お買い上げ合計金額６,０００円未満
全国一律送料５００円
●お買い上げ合計金額６,０００円以上
全国一律送料無料
海外への発送は取り扱っておりません。

ご連絡メールについて

基本的にご注文完了メール送信によりご連絡いたしますが、お客様のご希望があれば電話による連絡も致します。
お客様の代金決済お手続き完了後当店にて確信次第、商品の受注製作をいたします。

決済のお手続きの確認メール送信する際に、製作完了予定日についてお伝えいたします。

尚、製作完了次第、納品可能日につきましてメールにて再度ご連絡をいたしますので、発送到着ご希望日についてお申しつけください。
商品の発送は、"ゆうパック""ペリカン便""アロー便"の配送サービスのうち、当店にて商品のサイズ・発送曜日等により適宜判断して発送手続き致します。
時間指定でのお届けもできます。（アロー便は午前・午後の時間帯ご指定のみ）

お支払い方法

全て受注製作品となっております。商品製作代金のお支払いを確認後、製作にとりかかります。

ご注文後、１０日営業日以内にお支払い手続きをしていただけない場合には、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

＊また、受注製作品のため、お支払い後のご注文キャンセルはできません。

お客様からの金融機関口座お振込み、もしくはクレジットカード等決済のお手続きの確認をした上で商品の発送・あるいは受注製作品の場合には製作に取り掛かります。

■銀行振り込み・イプシロン決済サービス（クレジットカード払い）をご利用いただけます。

■以下のクレジットカードサービスをご利用いただけます。

お支払い方法詳細はこちら

返品について

受注製作品につき、お客様都合の場合はご容赦ください。
不良品の場合は、速やかに対応させていただきます。
弊舎の都合の場合には、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

尚、同等品の場合にはあらたに製作となるため、納品までお待ちいただくこととなりますことあらかじめご了承ください。

製品保証付き　５年間保証

受注製作に関して

当店で販売している商品は受注製作品となります。

またお客様のご希望で、サイズ仕様変更によるセミオーダー製作のご注文につきましては、お見積りいたしますのでお気軽にフォームあるいはメールshop@katsumokkousha.com、電話（0551-25-0041）活木工舎までお問合せください。